Вкладывать в работу профессионализм, любовь и  заботу о людях- именно по такому принципу живет и трудится беспокойный фармацевт Самарской аптеки и просто неравнодушный к проблемам сельчан человек Наталья Валентиновна Слепнёва. 

Во время всеобщей пандемии коронавирусной инфекции, нехватке элементарных жаропонижающих препаратов, в эпицентре борьбы с инфекцией оказались не только врачи и медсестры, но и те, кто сталкивается с больными в первую очередь. Люди в белых халатах по ту сторону окошка… в аптеках.
Большой наплыв посетителей был в первые дни карантина, когда они скупали маски, респираторы, антисептики - самые дефицитные товары. Надо отметить, что благодаря запасам жаропонижающих средств у Натальи Валентиновны, нуждающиеся смогли приобрести по две пачки парацетамола и аспирина в одни руки, установив тем самым предельное количество выдаваемых препаратов на одного человека. Это было, я думаю, разумным и мудрым решением медицинского работника, который правильно и эффективно распределял дефицитный товар среди клиентов.

Вот у кого надо поучиться многим придерживаться всех санитарных норм и правил, чтобы минимизировать риск заражения. С первых дней в ее аптеке был введен формат закрытой выкладки- все препараты выдавались через небольшое окошко. А в настоящее время в помещение входят по одному - два человека, сохраняя дистанцию.
- Мы не продаем лекарства без рецептов. Нужно понимать, что покупая впрок лекарства, можно оставить без необходимых перапатов нуждающихся больных. И еще одна деталь, которая не дает мне покоя: люди стараются приобрести антибиотики, гормональные препараты без рецептов врача, а это самолечение грозит необратимыми последствиями для больного. Люди не понимают, что нельзя самостоятельно лечиться антибиотиками! Наши врачи должны обратить на это самое серьезное внимание, - подчеркнула Наталья Валентиновна.
Аптека – это душа и любимое занятие Натальи Валентиновны. – Сколько раз себе говорю: всё, надоело, брошу, устала от этой работы. А потом как подумаю, а что я буду делать, чем заниматься? Ведь это моя любимая профессия! Если я закрою аптеку, то мои постоянные клиенты вынуждены будут испытывать дискомфорт в поисках нужных аптечных средств. Мне не хочется огорчать моих земляков, - улыбаясь, говорит моя собеседница. Действительно, во время ее отпуска или при других обстоятельствах, аптека бывает закрыта. Тогда все ее посетители никак не дождутся, когда Наталья Валентиновна распахнет двери своей аптеки и радушно пригласит войти.
Вся ее трудовая деятельность связана с аптекой. Еще до перестроечных времен она начинала работать в единственной аптеке №17 на весь Самарский район недалеко от больницы. Затем развал страны, безработица, подработка в частной аптеке, и, в конечном счете, ей пришлось самой открыть свою аптеку, благо ее профессия - фармацевт. Вот таким образом и «прикипела» к своей любимой и нужной людям работе.
В ее деятельности помощь также оказывают сестра Светлана Валентиновна Чередниченко, и конечно же, мама.Женщины вежливо и учтиво обслуживают клиентов. Они уже знают своих постоянных посетителей, какие требуются им препараты, принимают от них заказы, стараются удовлетворить их запросы, чтобы каждый из них вышел из аптеки с легкой душой.
Во время самого пика заболеваемости этой коварной болезнью в селе Самарское, Наталья Валентиновна безвозмездно передала «Районной больнице № 2 Кокпектинского района» дексеметазон в ампулах, аспирин. Как раз учреждение ощущало острую нехватку лекарств. – Дексеметазон - это самый первый необходимый препарат при пневмонии, дает толчок организму бороться с недугом, - разъясняет она.
Также Наталья Валентиновна сетует на то, что в последнее время очень много проверяющих чиновников из разных отраслей, которые «радеют» за цены в аптеке. - У нас установлены предельные фиксированные цены на лекарства, занесенные в базу данных на компьютере. Все прозрачно и открыто. Все поступающие лекарства с лицензией, сертификатом, проверяется срок годности. Лучше бы они беспокоились за то, чтобы принимались и удовлетворялись заявки на свободную продажу жаропонижающих средств, ведь до сих пор их нет в заявке, нет в свободной продаже. Что скрывать, во время пандемии нам резко подняли оптовые цены, но сейчас немного снизили. Уже сейчас думаю о зиме и зимней обстановке. Запас антибиотиков, парацетамола сделала, звоню в каждую фирму, чтобы как можно больше запастись лекарствами на зимний период. Покупательская активность клиентов в аптеке не спала. Вчера, к примеру, я обслужила 140 человек, почти ежедневно такая цифра колеблется к увеличению,- говорит Наталья Валентиновна.
Да, мы все сейчас живем и работаем в опасное время, встречаемся с разными людьми, стараемся быть терпимее друг к другу. Работникам сферы социальных услуг вдвойне тяжелее, это надо понимать всем, люди-то разные бывают. Вот и владельцу аптеки Наталье Валентиновне приходится ежедневно сталкиваться с разными клиентами, не только отпустить тот или иной товар, но и выслушать иной раз их проблемы, поддержать морально и психологически, глядишь, он немного повеселел, в глазах появились искорки жизни.
Пусть и у Вас, Наталья Валентиновна, никогда не угасают искры радости, жизнелюбия, здоровья, которыми Вы одариваете людей, делитесь своим оптимизмом, верой и надеждой на лучшие времена. Всем здоровья!

Пікір: